Envio e Devoluções
Política de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por processamento e preparação para envio. Assim que o produto for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
O prazo total de entrega pode variar de acordo com sua localização e com a disponibilidade logística, mas normalmente os pedidos são entregues dentro do prazo informado no momento da compra.
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Política de devolução e troca
Queremos que você tenha uma excelente experiência com a Sprint Fit.
Caso o produto apresente defeito ou não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:
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estar sem sinais de uso inadequado;
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ser devolvido com embalagem e acessórios originais, sempre que possível;
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estar em condições adequadas para análise.
Após o recebimento e verificação do item, realizaremos a troca, reembolso ou emissão de crédito, conforme o caso.
Reembolsos
Quando a devolução for aprovada, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O prazo para o valor aparecer pode variar de acordo com a operadora do cartão, banco ou plataforma de pagamento.
💬 Precisa de Ajuda?
Nossa equipe está disponível para auxiliar em todas as etapas do processo. Basta entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Sprint Fit.